Inadmissible ! J’ai fait intervenir ma Protection Juridique mais toujours rien. J’appelle régulièrement on me dit à cosse du coronavirus- du COVID-19, jusqu’à nouvelle ord votre agence est fermée. 84813 Notre vol at534 prévu le 19/10/2020 Abidjan -Paris a été annulé juste un jour avant et sans même un mail, c’est en voulant nous enregistrer qu on l’a découvert et depuis nous essayons de les joindre mais impossible. COMPAGNIE ESCROT!!! Je dois regagner Libreville le 15 avril, je ne sais pas s’il y aura une reprise des vols d’ici là mais, le jour où il y aura une reprise des vols, quelle sera la procédure pour que je retourne chez moi par la RAM ? le directeur ou la directrice d’agence n’est pas competent pour prendre en charge les reclamations des clients, de ce fait il faut reporter votre issue au DG de la R.A.M. ET oui, welcome to morocco ou bienvenue dans l’impunité la plus totale. La compagnie aérienne Royal Air Maroc lancera le mois prochain quatre nouvelles liaisons à Tanger, vers Bruxelles en Belgique et Madrid, Barcelone et Malaga en Espagne. Brest, Vols Paris Orly - Téléphone: +33 1 44 94 13 00 / +33 820 82 18 21 Horaires. His name is Comforter Shittu and the flight number is AT 0554. Au moins vous aurez l’impression d’utiliser l’argent perdu …, Le plus grand arnaque air Maroc annulé mon vol 3jour avant le départ sans motif..et jusqu’à présent j’ai pas reçu mon remboursement.. J’espère vraiment que la RAM fera enfin ce qui est juste et normal vis-à-vis de quelqu’un qui lui a fait confiance au lieu de ne considérer uniquement que ses pitoyables intérêts financiers avec son histoire de bonds de voyage ou d’avoirs remboursables après 12 mois. 18.06.2020 Jours et heures d'acces ainsi que plan et numéro de téléphone. J’ai eu dans un premier temps un correspondant au sein de la RAM, Qui m’a proposé un avoir (CE QUI EST ILLEGAL). Je ne vis plus à Dakar et il est hors de question que je voyage avec la RAM désormais. Faire une procédure ne serait pas recevable. From Nigeria to Paris on the 15/08/18. Le 9 juin 2020, j’ai acheté des billets d’avion aller-retour Montréal-Dakar sur le site de votre compagnie pour voyager avec mes deux enfants. Téléphone: +228 223 48 48 Passagers à destination d’Espagne, votre test PCR doit obligatoirement être en anglais ou en espagnol Mr JEAN Alain. Le programme des vols Royal Air Maroc à l'aéroport Paris Orly est mis à jour régulièrement. bonjour on a acheté un billet pour moi sur internet de Barcelone à Banjul aller simple mais on a fait une erreur parce quand on faisait la reservation on la fait avec mon ex passport qui etait périmé.doit t-on le changer?quand on acheté le billet c etait 2x23kg qu on avait quand jai reçu un email il est noté 1x23kg est ce une erreur? Mon mail : jakobz@free.fr, Même situation et pour 2 vols Mon mail: issi@hotmail.fr. La RAM propose un avoir mais je souhaite le remboursement comme le prévoit la loi. ils sont ouverts ? Comme la RAM ne propose que des avoirs et un remboursement 18 mois après l’émission de l’avoir et comme je ne pouvais attendre ce délai, je me suis senti pris en otage. All rights reserved je devais en principe voyager le 1er Mai prochain de Paris a Conakry et voici mon Numéro de réservation :KHL98T. Toulouse, Vols Paris Orly - J’attends un remboursement pour des vols Paris/Casablanca/Agadir du 8 avril, retour le 18 avril pour 2 personnes. Depuis impossible de se faire rembourser malgré nos demandes. C’est vraiment regrettable, ce sont des méthodes de voyou qu’utilise cette compagnie. will064@yahoo.com, je suis dans le même cas que vous. En ce moment il est difficile de les joindre sur ce numéro vous pouvez essayer de contacter Royal Air Maroc par mail ou bien appelez le numéro marocain 00 212 5224-89797. Impossible de joindre Govoyages ni Royal Air Maroc. Je suis fortement déçue de cette compagnie et cela est peut être méchant mais qu’ils perdent des clients. Mon mail suliami@me.com, Bonjour pareil pour moi, j’ai envoyé plusieurs mails pour demander un remboursement ou un avoir, mais aucune réponse. Bâle Mulhouse, Vols Paris Orly - C’est une honte pour une compagnie aussi renommée de traiter la clientèle de la sorte. Réponse s’il vous plaît.je suis inquiet. Autorisation des passagers en Transit au Maroc à embarquer sur les vols de Royal Air Maroc. bijaoui.cecile@orange.fr Entièrement d’accord. Monsieur, Madame, Il faut que leurs imbécilités cessent. Adresse: 38 Avenue de L’opéra 75002 Paris, France. Il est impossible de les joindre par téléphone. Jakobz@free.fr, Moi aussi idem cas que vous Du grand n’importe quoi. Après plusieurs coups de téléphone sans succès bien évidemment , pouvez-vous nous dire comment fait on pour ENFIN avoir quelqu’un de compétent pour prendre en charge sérieusement et RAPIDEMENT les réclamations de votre clientèle. Saint Denis, Vols Paris Orly - HEUREUSEMENT QU IL Y AVAIT TRANSAVIA Vous vous cachez dernière le problème sanitaire et la fermeture des frontières juste pour ne pas rembourser les gens, j’ai toujours voyagé avec la compagnie La RAM depuis des années mais là c’est fini sa montre bien que vous êtes des incompétents. J’ai essayé de … Je suis partante avec vous pour une procédure groupée. Recherchez les meilleurs prix de vols secs Royal Air Maroc au départ de Paris et depuis l'aéroport Orly. Renvoie vers Alyzia, qui me renvoie désormais vers la RAM car 6 jours dépassés. La Royal Air Maroc m'a gâché mes vacances et m'a mis dans une situation financière catastrophique depuis plusieurs mois: je dois à 3 personnes différentes les sommes respectives de 500 € + 300 € + 210 €. Je suis dans le même cas que vous et souhaite également participer aux démarches. IL NE FAUT PAS LACHER ET CONTINUER A ATTAQUER. Je suis disponible pour m’engager dans une démarche commune de poursuite de la compagnie. Comme beaucoup de vos client, j’attends les modalités de remboursement des billets annulés en raison du coronavirus. BILLET ACHETE LE 18 MAI ET JAMAIS RECU D’EMAIL DE CONFIRMATION DONC AUCUNE REFERENCE DE VOL. Créer Mon Site - Connexion. J ai en plus de 10 mails sans la moindre réponse Plan. si cela vous intéresse laissez votre adresse mail en commentaire. Ils ont perdu beaucoup d’argent suite au confinement mais nous aussi. mon email est marwa_farrag@yahoo.co.uk. Cliquez sur la destination de votre choix pour vérifier en temps réel la disponibilité du tarif (indiqué à partir de, TTC, aller et retour), Hôtels proches aéroport Hôtels Paris Hôtels Île-de-France. J’ai acheté 2places sur Royal Air Maroc pour un vol paris Lomé le 11 septembre afin d’honorer une action humanitaire. Vous pouvez également profiter de vols pas chers avec la compagnie Royal Air Maroc à Paris Orly et vous envoler pour Errachidia à partir de 241 € TTC l'aller retour. Figari, Vols Paris Orly - Mes parents sont bloqués en France depuis 5 mois maintenant, j’envois des mails et des mails et je reçois toujours la même réponse de votre part, un mail que vous copié collé c’est inadmissible, vous ne personnaliser même pas votre réponse, on est pas des moutons, bande de feignasses. Je compte aller jusqu’au bout. Aucun remboursement, aucune nouvelle à ce jours et ils sont injoignable. Les billets d'avion pas chers Royal Air Maroc au départ de l'aéroport Orly ORY à Paris. J’appelle régulièrement on me dit que l’on relance le dossier, que le dossier est toujours en instruction. On est débité en 2 secondes quand on réserve et rien à faire pour se faire rembourser. On ne peut même ps me dire sur quel tronçon mon bagage a été perdu! Mon numéro de réservation est le S9LEEY. +212 5224-88448 Compagnie malhonnête. En plus des vols reportés, perte d’une valise. après avoir acheté un billet en janvier 2020 pour partir en mars vol annulé cause covid malgré nos demandes incessantes de remboursement sur internet ;et par téléphone ou ils ne répondent jamais je ne sais plus vers qui me retourné merci par avance. Y en a t il bcp d’autres ? Le numéro de la réclamation reçue le 10 juillet est le suivant: 01130634. J’ai du débourser 250€ pour pouvoir partir alors que le bébé ne paye pas et qu’il voyage sur les genoux de sa maman. Après mainte essaie de vous contacter, en vain, 1 mail reçu de votre part et plus rien….toujours aucun remboursement. Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. La Covid19 n’a pas empêché la RAM de prendre mon argent immédiatement, elle ne doit donc pas lui empêcher de me le rembourser immédiatement d’autant plus que j’en ai absolument besoin pour tenter de planifier à nouveau mon voyage avec une compagnie plus honnête. Bsr j ai perdu ma valise aussi sa fait plus d un mois r1 ils sont pas honnête j déconseille Royal air Maroc c nul pas de garanti, Depuis le 20 novembre 2018, je suis toujours en attente d’une réponse suite à une demande de remboursement. 38 av Opéra 75002 Paris. La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours ». Même sur leur site, il est indiqué que le remboursement est prévu. Moi je suis toujours dans l’attente des remboursements des Billets aller retour pour 3 personnes pris le 05 août Aucune nouvelle depuis début mai indiquant que mon dossier serait traité dans les plus brefs délais. Apres 3 annulations, vous êtes injoignables pour trouver une solution convenable. Compagnie malhonnête. Attente de 13 heures à l’aller avec des retards supplémentaire de 5 heures, suivis d’une émeute. camanue@hotmail.com, je suis aussi dans le même cas, echange de mail mais rien de concret et difficile d’échanger avec eux. La compagnie a mis en place quatre espaces afin de vous répondre au mieux : un espace pour les coordonnées utiles, un espace pour les demandes d’informations, un espace pour les réclamations et enfin un espace pour les suggestions. vous avez tous les cordonnée du vol dans le mail du 13/05/2020, de moi et de mon épouse, dans l’attente d’une réponce de votre part OK. La meilleure façon de connaître en temps réel la disponibilité d'un vol Royal Air Maroc au départ de Paris Orly est de lancer une recherche à partir du bouton « réserver » situé sur chaque ligne du programme de vol Royal Air Maroc à Paris Orly. Nice, Vols Paris Orly - À partir de demain, dimanche 11 octobre, Royal Air Maroc annonce qu’elle va effectuer des vols de et vers l’aéroport de Paris Orly, et ce après presque 7 mois d’absence. Réservez votre vol Royal Air Maroc de Paris à Casablanca avec Opodo.fr. Comme compte pro ça leur coûte mais pas à vous. Ils ne répondent pas au mails. Salut je cherches l’adresse du service fret de royal pour envoyer des bagages a Bangui (république centrafricaine, Je veux achete un billet aller retour toulouse casablaca , mais j ai carte de sejour dec10 ans plus un titre de voyage refugie validit 2022 est ce que je voyage sans visa merci mme keita, Bonjour monsieur où le directeur Imposer une telle procédure aux clients est une imposture. C’est comme celà que le peuple marocain est traité depuis des lustres (que ce soit d’ailleurs pour l’aérien mais aussi pour les factures d’eau, d’électricité, les transport ONCF et la liste et trés longue….) Le règlement européen, articles 16,17, et 18 du règlement (CE) n°1177/2010. Je suis intéressée, quelle est la démarche à suivre Svp? Contact Us 0208 150 3714 on dirait que vos employes s en foutent !! Les numéros de ticket de ma réservation sont les suivants: 1472415281855; 1472415281857 et 1472415281856. Je viens de réserver aujourd’hui lundi 29 avril 2013, il n’y a pas une heure de cela, un billet aller-retour sur Royal Air Maroc, vol AT 761 (Aller) et AT 760(retour). Cela commence à bien faire. Aucun numéro ne répond. Bonjour. Book your airline tickets Royal Air Maroc from the airport Paris Orly. Mon message n’a pas été posté LE MAROC NE SORT PAS GRANDI DE CETTE ENTOURLOUPE LE ROI VA E TRE UN PEU PLUS RICHE Merci d’avance. Je suis dans la même situation vol pris et annulé en mars , un autre en aout . Comment dois je faire svp ? jE NE SUIS PAS SEUL DANS CE CAS LA EN PLUS J AI ATTENDU 2 H A AGADIR AU SIEGE DE LA COMPAGNIE POUR RIEN Dernière mise à jour 2020-10-23 16:20:54.0. Bonjour Ces avoirs sont une insulte envers la clientèle. A titre d'exemple vous pouvez actuellement bénéficier de vols Royal Air Maroc Paris Ouarzazate à partir de 213 € TTC l'aller retour pour un départ le 02/01/2021 et un retour le 24/01/2021. J’ai adressé plusieurs mails à Callcenter qui me répond de renvoyer un mail à la même adresse. Bonjour, Aéroports Voyages est la première plateforme de recherche de services liés au voyage en avion. moi j'aimerais savoir le prix de vol Niamey-Bissau (aller-retour) mon numero +227-88628315 dit : Air Arabia Maroc. 2 vols Casablanca Toulouse annulés en juin et Juillet 2020,j ai reçu 2 avoirs fin août 2020… Je vais passer à l’agence en espérant que ce ne sera pas fermé au public. Je voudrais être informé sur le vol AT789 puis AT501 du 5 juillet 2020 Bordeaux, Vols Paris Orly - Voici l’exemple suivant pour joindre l’Agence de Paris: Adresse: Royal Air Maroc, 38 Avenue de L’opéra 75002 Paris, France; Téléphone: +33 1 44 94 13 00. Arrivé à l’aéroport ce vol ne figure pas dans la liste des départs internationaux, et même pas programmé alors que j’avais la confirmation. Je suis aussi intéressée, mon vol a été annulé à j-3 sans même en être informée, pas de remboursement ce qu’ils proposent c’est un avoir qu’on ne peut Utiliser qu’en passant par le service client. Cordialement. Bonjour Au finale quand je lui ai envoyé le texte de loi QUI OBLIGE les compagnies aériennes a rembourser … Plus personne ne me répond. Nous étions 10 sur ce vol, pour un séjour anniversaire en famille, le retour a été gaché et Surtout j’attends toujours une indemnisation Fort-de-France, Vols Paris Orly - Le 11 juin 2020, je me suis connecté sur votre site internet pour vérifier si rien n’a changé à propos de ce voyage. A comportement de mouton réaction de berger. ” le règlement européen n° 261/2004, qui établit des règles communes à tous les pays membres de l’UE en matière d’indemnisation et d’assistance des passagers en cas de refus d’embarquement, d’annulation ou de retard d’un vol. Details on flights scheduled exceptionally from July 15, click here . Pour recevoir toutes les actualités d’Aéroports Voyages, Aéroports-Voyages 2019 © Tous droits réservés, Voir toutes les promos d'Aéroports Voyages, Compagnies aériennes à l'aéroport Paris Orly, Vols Paris Orly - .. et je refuse l’avoir qui ne me servira strictement à rien. saississez la direction générale de l’aviation civile et le médiateur tourisme et voyage en ligne, ça les fait réagir. Je suis dans la même situation vol pris et annulé en mars , un autre en aout . Insistez vraiment Sinon je n’aurez rien. Je précise que la RAM n’informe guère ses clients personnellement suite aux annulations de leurs vols. Bonjour, je suis intéressé j’attends mon remboursement numéraire . Bonjour, Suite à l’annulation, le 10 juillet 2020, de mes vols Montréal-Casablanca / Casablanca-Dakar / Dakar-Casablanca et Casablanca-Montréal prévus respectivement pour le 15 juillet, le 16 juillet et le 8 août 2020, j’exige de la Royal Air Maroc (RAM) le remboursement total et immédiat de mon argent s’élevant à 4352,83 dollars canadiens. J’attends depuis maintenant plus de 2 mois mon billet D’ECHANGE pour un vol prévu pendant le confinement !! Retour ils m’ont faite tomber et j’en souffre encore. Une association de plusieurs personnes dans le même cas pourrait permettre de lancer une procédure judiciaire contre royal air maroc. germany1@gmx.fr. Merci. Je transmets ma mise en demeure à la Royal Air Maroc ce jour. Y aurait-il possibilité de fret entre Bamako et Bangui ? We understand that ads can be annoying, this is why we only display a maximum of 2 non-invasive ads per page. Mes enfants et moi avons été bloqués à Marrakech suite à l’annulation de notre vol retour Easyjet du 16/03/20. que faire ? Mais rien. Je suis intéressée par votre action groupée. Destinations, flightschedules and flight promotions Royal Air Maroc are available at the best price with Aéroports Voyages. je suis à Paris et J’ai pris le billet Paris-Ouaga pour le vendredi 20 mars. Entre les voyages annulés, les remboursement et perte de bagages, il faut réagir. Je propose la création d’une plateforme de tous les clients victimes des méthodes abusives des compagnies pour revendiquer nos droits(remboursement de billets et autres).. merci. Bonjour à tous Vous n avez pas honte de laisser vos clients sans réponses? Je devais prendre le vol Marseille /Casablanca le 21 mars 2020…contrainte d annuler à cause du coronavirus et vous vous faites le mort depuis le début et quand j arrive enfin à joindre votre centre d appel on me dis que vous n avez pas accès dossier bloqué car la date est dépassée.date je le rappelle au 21 mars 2020 er depuis j essaie de me faire rembourser si ça c est pas se foutre de la gueule des gens!!!!! Le mail que j’utilise ce serviceclient@royalairmaroc.com Nous vous proposons toutes les destinations, les programmes de vols et les services disponibles pour votre aéroport : billets d'avion, locations de voitures, hôtels... Laissez-vous inspirer et profitez d’une expérience de voyage unique au meilleur prix ! Bonjour Royal air-maroc svp j’ai besoin d’information sur les prix de billet aller – retour Bangui (RCA) – Niamey: aller le 16 decembre 2017 et retour le 16 janvier 2018 Répondre Bonjour Royal air-maroc svp repondez a nos questions. Le programme et le guide horaire Royal Air Maroc à Paris Orly est donné à titre indicatif et peut évoluer à tout instant. Moi aussi j ai réserve des billets avec Air Maroc et toujours pas de remboursement après plusieurs mails et appels de réclamation. Mon vol du mois de mars a été annulé, après plusieurs appels durant plusieurs jours, ils m’ont reportés le vol au mois de juin, qui lui aussi à été annulé. Mon vol a été annulé et jusque-là aucun mail ni appels ni message de la part de royal air maroc, pour nous situer.
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